كتاب العملاء تفضل الراحة دائمًا ما السر في ذلك؟

كتاب العملاء تفضل الراحة دائمًا يذكر أن الراحة .. هناك سبب يسمونه بمتجر صغير لأنه مناسب! عندما يتعين عليك شراء جالون من الحليب، هل تفضل التوقف عند سوبر ماركت كبير أو متجر 7-Eleven؟ يعرف العملاء الذين يتسوقون في المتاجر الصغيرة أن الاختيار أصغر وأن الأسعار غالبًا ما تكون أعلى.

. . ومع ذلك لا يزالون يأتون بأعداد كبيرة بسبب سهولة الشراء، ماذا عن الميني بار في غرفتك بالفندق؟ هذا مناسب أيضًا. . . لكن الراحة لها تكلفة.

هل توقفت يومًا عن التفكير في أنه يمكن شراء نفس علبة Coca-Cola البالغة 5.00 دولارات في الثلاجة الصغيرة بالفندق من آلة البيع مقابل 1.25 دولار فقط؟

ولكن حتى مع ارتفاع تكلفة علبة الكولا أربع مرات، فإن الفنادق تعيد تخزين الميني بار كل يوم. سوف يدفع العملاء مقابل الراحه، وسيختارون القيام بمزيد من الأعمال بمرور الوقت مع الأشخاص والشركات التي تجعل حياتهم أكثر راحة، يوضح لك هذا الكتاب كيفية الاستفادة من الراحة كطريقة قوية لتمييز نفسك عن منافسيك.

في كتاب العملاء تفضل الراحة دائمًا ستتعلم ست استراتيجيات مقنعة، مدعومة بالعديد من الأمثلة ودراسات الحالة التي ستغذي خطتك لخلق تركيز على الراحة لعملائك.

[email protected]

18 مايو 2025

مع أكثر من 18 عامًا من الخبرة المهنية في تطوير الخدمات الحكومية، وتقديم الخدمات، وتطوير استراتيجيات تجربة المتعامل، والبحوث والاستشارات، في كل من الشركات الحكومية وشركات القطاع الخاص ، حيث قاد مبادرات التحول الرقمي والتحول في مجال الأعمال التي تعتمد على التكنولوجيا الناشئة. يؤمن أحمد أيضًا برد الجميل للمجتمع. وفقًا لذلك، فهو عضو هيئة تدريس مساعد في كليات التقنية العليا في الإمارات العربية المتحدة، مع التركيز على بناء المعرفة للأجيال الناشئة. (Business Analytics, Business Information System). يحمل أحمد درجة الدكتوراه من IBS-UTM كلية إدارة الأعمال الدولية Universiti Teknologi Malaysia)) ودرجة البكالوريوس في هندسة الإلكترونيات والاتصالات من جامعة القاهرة في مصر