الرئيسية > المقالات > تفاصيل المقالة

فعالية المتسوق السري لتحسين جودة الخدمات في القطاع الحكومي والقطاع الخاص مع محمد عمر

المتسوق السري

فعالية المتسوق السري لتحسين جودة الخدمات في القطاع الحكومي والقطاع الخاص وأهم المعايير ونقاط القياس وكيفية اغلاق الملاحظات ووضع الاجراءات التصحيحية والمقارنة مع استبيانات الرضا للمتعاملين.

وللاستماع للبودكاست:

اقرأ أيضًا:-

شخصيات العملاء Customer Personas

إدارة المحتوى والتناغم واثره على تجربة العميل

سلوك العملاء واتجاهات مستقبل تجربة العملاء الرقمية في الأعوام القادمة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مقالات مشابهة

كتب

كتاب تقديم تجربة عملاء رائعة: كيفية تحويل رضا العملاء إلى علاقات العملاء

يوضح كتاب تقديم تجربة عملاء رائعة أنه إذا كنت لا تقدم تجربة عملاء رائعة، فسوف...

منتديات ولقاءات

موقع تجربة العميل وشراكة أعلامية مع Khaleej Times

موقع تجربة العميل وشراكة أعلامية مع Khaleej Times سعداء بتعاوننا مع Khaleej Times كشريك أعلامي...

كتب

كتاب: لماذا يغادر العملاء؟ وكيف تنجح في إعادتهم؟

لماذا يغادر العملاء  +++ماذا تم تسميته كأحد أفضل 10 كتب لـ Forbes لعام 2019 +++...

كتب

كتاب: تجربة عملاء B2B

تُظهر تجربة عملاء B2B للقراء كيفية تقديم أفضل تجربة للعملاء (يشار إليها غالبًا باسم CX)...

مقالات مشابهة

اكتسب المعرفة، طوّر مهاراتك، وحقق أهدافك خطوة بخطوة. المستقبل يبدأ الآن!

تجربة العميل

كيف تُشكِّل التكنولوجيا والمعلومات مستقبل الأعمال10 ؟

تابع آخر المستجدات لحظة بلحظة من مصادر موثوقة حول العالم.

تجربة الموظف

كيف تُشكِّل التكنولوجيا والمعلومات مستقبل الأعمال9 ؟

تابع آخر المستجدات لحظة بلحظة من مصادر موثوقة حول العالم.

مصادر وتقارير

كيف تُشكِّل التكنولوجيا والمعلومات مستقبل الأعمال7 ؟

تابع آخر المستجدات لحظة بلحظة من مصادر موثوقة حول العالم.

استكشف المزيد