كشف استبيان جديد أجراه بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط عن أكثر وظائف سيزداد الطلب عليها، بالتعاون مع يوجوف، المنظمة المتخصصة في أبحاث السوق، والمهارات المتوقع بأن تكون أكثر أهمية خلال السنوات العشرة المقبلة في المنطقة، فضلاً عن أهم التغييرات التي ستُحدثها التكنولوجيا ومستقبل الوظائف والبحث عن عمل. ووفقاً للاستبيان الذي حمل عنوان “مستقبل…

سوف يمر عملاؤك بمجموعة متنوعة من الخطوات والتفاعلات مع شركتك في طريقهم خلال رحلة عملائهم كل من نقاط اتصال العملاء هذه أو نقاط الاتصال بالعملاء لها تأثير قوي على إدراك العلامة التجارية بالإضافة إلى تجربة العميل. يمكن أن يؤدي تعيين نقاط الاتصال هذه إلى تحسين رضا العملاء والحفاظ على ولاء المشترين لك لفترة طويلة قادمة…

لقاء حصري مع Ron Kaufman دردشات تجرية العميل في لقائنا الحصري من اجل عمل دردشات تجرية العميل مع Ron Kaufman أحد قادة تجربة العميل في العالم يتحدث فيها عن طرق رفع سوية الخدمات في الشركات CX Arabia Talks with Ron Kaufman , speaking about the Uplifting Service model and how to enhance the customer experience…

تجربة الضيافة، وتجربة الزائر و تجربة العميل شاهدوا هذا اللقاء اللميز مع Christine Trippi المديرة المتميزة في تجربة العملاء في قطاعةالسياحة و الضيافة لمعرفة المزيد:- أنواع العملاء الخمسة وتاثيرها على تجربة العميل إدارة المحتوى والتناغم واثره على تجربة العميل 7 مقاييس رضا العملاء يجب أن تعرفها

احصل على وجهة نظر الخبراء والنصائح العملية من خلال كتاب كتاب الأعمال المدفوعة بالبيانات الضخمة : كيفية استخدام البيانات الضخمة لكسب العملاء، والتغلب على المنافسين ، وزيادة الأرباح ، مما يجعل البيانات الضخمة حقيقة ، وأكثر من مجرد ضجة كبيرة على الأعمال المدفوعة بالبيانات الضخمة يستخدم الكتاب أمثلة من الحياة الواقعية – من Nate Silver…

CUSTOMER EXPERIENCE LEADERS UNITE AT THE MOST EXCLUSIVE CX NETWORKING EVENT OF THE YEAR Khaleej Times is back with the launch of its highly-anticipated Customer Experience Conference, CX Evolve – 2nd edition, set to take place at Riyadh, the heart of Saudi Arabia. Attend CX Evolve, the most significant Customer Experience event of the year in Riyadh on February 21st,…