تعرف على كيفية تسخير البيانات والذكاء الاصطناعي، فجائزة أكسيوم بيزنس بوك الحائزة على الميدالية الفضية في تكنولوجيا الأعمال: الدليل الذي لا غنى عنه للتسويق المعتمد على البيانات من الفريق وراء منصة إدارة البيانات التي تساعد في دعم Salesforce الشركة الأولى في إدارة علاقات العملاء (CRM) في العالم. قيد التنفيذ. لقد غيرت التكنولوجيا الرقمية ووسائل التواصل…

كتاب لماذا يدير العملاء الآن الشركات وكيف يستفيدون منها ” Brand Flip”.. يوضح لك خبير العلامات التجارية الأكثر مبيعًا مارتي نيوماير كيفية تحقيق قفزة من الماضي الذي تحركه الشركة إلى مستقبل يحركه المستهلك، ستتعلم كيفية قلب علامتك التجارية من تقديم المنتجات إلى العرض إلى المتوسط​​، ومن حماية القيمة إلى إنشاء القيمة، ومن التسعير القائم على…

كتاب علم البيع.. هو نهج المبيعات الثوري الذي تم إثباته علميًا لتحسين المبيعات ونجاح الأعمال بشكل كبير من خلال المزج بين أحدث الأبحاث في علم النفس الاجتماعي وعلم الأعصاب والاقتصاد السلوكي، يوضح لك علم البيع كيفية مواءمة طريقة البيع مع كيفية تشكيل عقولنا بشكل طبيعي لقرارات الشراء، مما يزيد بشكل كبير من قدرتك على كسب…

يجب التحضير لامتحان CCXP من أجل الحصول على شهادة محترف تجربة العملاء المعتمد (CCXP)، حيث أن هذه الشهادة واحدة من الشهادات الجديدة الأكثر ديناميكية وإثارة للمهنيين الذين يركزون على العملاء، ومايكل جي بارتليت و خبير في تجربة العملاء (CX) حاصل على شهادتي CCXP وPMP ولديه أكثر من 15 عامًا من الخبرة في العمل للعملاء عبر…

استفد من تسويق البيانات الضخمة لتحسين تجارب العملاء وضمان نجاح الأعمال التجارية من خلال كتاب تسويق البيانات الضخمة، حيث تجد العديد من الشركات اليوم نفسها عالقة في زمام البيانات الداخلية، مشلولة بسبب الصوامع الداخلية وتنفذ مناهج تسويق قديمة. نتيجة لذلك، يفقد المستهلكون صبرهم، ويطالب المساهمون بالنمو والتمايز، ويظل المسوقون يكافحون من أجل حل هذه الفوضى…

يرتبط نجاح عملك الآن إلى الأبد بـ نجاح العميل ، كتاب نجاح العميل هو الدليل الرائد للنموذج الجديد المثير لإدارة العملاء. العلاقات التجارية تتغير بشكل جذري. في العالم قبل الميلاد، كان بإمكان الشركات التركيز كليًا على المبيعات والتسويق لأن العملاء غالبًا ما كانوا “عالقين” بعد الشراء. لذلك، كانت كل تجربة “ما بعد البيع” بمثابة مركز…