السلامة النفسية أو كما تسمى باللغة الإنجليزية Psychological safety وتعد من أهم العوامل التي تجعل فريق العمل فعالًا وأكثر انتاجًا وابتكارًا، كذلك لأن العمال الذين يتمتعون بالصحة النفسية الجيدة داخل بيئات العمل يكونوا بالتالي أكثر مجازفة، بالإضافة إلى أنهم يكونوا أكثر انفتاحًا على الأفكار الجديدة المتطورة، كذلك لأنهم يعملون بكل راحة دون الشعور بالخوف أو…

تعرف على انواع الموظفين، حيث تحتاج كل شركة أو مؤسسة عمل إلى توفير برنامج تدريبي خاص بالعاملين بها وذلك من اجل رفع كفاءة العمل والانتاجية، والمقصود بالكفاءة هنا هو المقدرة على إنجاز شئ ما بأقل إهدار سواء للوقت والجهد، إذن فالهدف من البرنامج التدريبي للموظفين هنا المساعدة في توجيه الطاقة والموارد في الطريق الذي يساعد…

يبحث كل صاحب عمل عن ماذا يريد الموظفين لخلق تجربة موظفين رائعة، فليس من الغريب أن أي موظف يتطلع إلى ترك وظيفته الحالية؛ للحصول على وظيفة جديدة براتب أفضل يوازن بين العمل والحياة، ولكن ما قد يكون مفاجئًا هو مدى تحفيز هذه المشكلات في قرار الشخص لتغيير وظيفته، كذلك وفقًا لدراسة جديدة أصدرتها مؤسسة غالوب…

مستقبل العمل عن بعد وكيفية التاقلم من الشركات واحد من أهم الموضوعات التي تشغل العالم الأن ولاسيما قطاع الموظفين، فالعالم قبل ظهور شبكة الإنترنت كان شيء وبعد ظهورها أصبح شيء مختلف بشكل تام، ولا ننسى بالطبع مدى تأثير انتشار فيروس كورونا الذي أحدث نوع من التغيير في المفاهيم المرتبطة بالإدارة وكيفية القيام بالعمل عن بعد…

تم إصدار Amazon CEO Message to shareholders بأن أمازون قد حصلت على المرتبة الأولى للعام الثامن على التوالي في الاستطلاع السنوي الخاص برضا العملاء الأمريكي، كما أن هذا الاستطلاع يشبه مؤشر رضا العملاء داخل المملكة المتحدة الذي وضعه مركز خدمة العملاء، فمن خلال هذا المقال سنتعرف على أهم المعايير التي على أساسها تزداد أعداد العملاء…

كيف يمكنني الاستعانة بمصادر خارجية؟ يعد هذا السؤال الأكثر بحثًا على محركات البحث في الوقت الحالي وذلك لأن العديد من الشركات التجارية تبحث عن إجابتهم للتعرف على أهمية استخدام هذه المصادر على الأرباح الداخلية الخارجية بها، حيث إن المصادر الخارجية تكون أحد الأدوات التي تساعد على رفع كفاءة وسمعة الشركة بين غيرها من الشركات التي…