الدرس الأول: القيادة المتعاطفة في قائمة نصائح مهمة لرواد الأعمال تقول الكاتبة إن كثيرا من الشركات حرصت مع بداية الأزمة على التحلي بالمزيد من المرونة، وتوفير خيار العمل من المنزل، وتقديم حلول للموظفين ليحافظوا على صحتهم الجسدية والنفسية. ومع بداية انفراج الأزمة حاليا، تعد هذه فرصة مواتية لمديري الشركات للمواصلة في هذه الثقافة حتى بعد…

كان عام 2021 هو عام الاستقالة العظمى ومستقبل العمل بعد كورونا فهذا العام الذي ترك فيه العمال وظائفهم بمعدلات تاريخية، فكان هذا الاتجاه مدفوعًا بتحول اقتصادي ونفسي حيث كافح أصحاب العمل وفشلوا في كثير من الأحيان في إقناع الموظفين بالعودة إلى الصناعات التي تعامل العمال في أغلب الأحيان على أنهم لا يمكن الاستغناء عنها، ولكن…

أجرى بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، استبيانا بعنوان “فرص التدريب في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا” بهدف تسليط الضوء على دور التدريب في عملية التطوير الوظيفي، حيث أظهر الاستبيان بأن أصحاب العمل في المنطقة يوفرون فرصاً متزايدة للمتدربين، والتي تتيح لهم تعزيز معارفهم وتمكنهم من اكتساب مهارات عملية قابلة للاستثمار والتطوير. وقد أكد أكثر…

كشف استبيان جديد أجراه مؤخراً بيت.كوم، أكبر موقع للوظائف في الشرق الأوسط، بالتعاون مع يوجوف، المنظمة المتخصصة بأبحاث السوق، عن العوامل الرئيسية التي تعزز مستويات ولاء الموظفين تجاه الشركات التي يعملون فيها، حيث أظهرت البيانات أن أكثر من 6 من 10 (61٪) موظفين في الأردن يشعرون بالولاء تجاه شركاتهم الحالية، كما يعمل 50٪ من المشاركين…

دردشات تجربة العميل عن التميز الوظيفي و كيفية الوصول الى موظف متميز مع مستشار التميز الوظيفي شريف الشرفاء من مجموعة الهنداوي للتميز. اقرأ أيضًا:– كيف أضحت خدمة العملاء (العناية بالعملاء) ما بين سنديان الذكاء الإصطناعي و سياسة البقشيش؟ تعرف على أهم مزايا تجربة العملاء أنواع العملاء الخمسة وتاثيرها على تجربة العميل

هذا ما تخسره الأعمال التجارية الأمريكية كل عام بسبب “تكلفة مشكلة ادارية” ودورانها الطوعي والجزء الأكثر إثارة للدهشة هو أن معظم هذا الضرر ناتج عن الذات حسب تقرير من Gallup. تقييم المشكلة: يمكن أن تتراوح تكلفة مشكلة ادارية وهي استبدال الموظف الفردي من نصف إلى ضعف الراتب السنوي للموظف، أضف سوق عمل شديد التنافس وضيقًا…