لماذا يغادر العملاء  +++ماذا تم تسميته كأحد أفضل 10 كتب لـ Forbes لعام 2019 +++ “إذا مللت من تدوير عجلاتك ومشاهدة العملاء يغادرون دون سابق إنذار ، فسوف يوضح لك هذا الكتاب كيفية تعزيز التفاعلات الحقيقية مثل من خلال الفيديو ، بدلاً من متابعة لحظات “نجاح باهر” لمرة واحدة “. – فوربس اكتشف الأسباب الـ…

Crowdsourcing أو ما يسمى بالتعهيد الجماعي هو عبارة عن عملية يتم من خلالها جمع أكبر عدد من المعلومات أو الآراء أو Crowdsourcing الخبرات من خلال الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهواتف الذكية، وقد تكون تلك العملية طوعية ومجانية  أو مدفوعة الثمن . قد يشترك مجموعة من الأشخاص لتطوير أحد المواقع الإلكترونية مما يستدعي مشاركة معلوماتهم…