الدرس الأول: القيادة المتعاطفة في قائمة نصائح مهمة لرواد الأعمال تقول الكاتبة إن كثيرا من الشركات حرصت مع بداية الأزمة على التحلي بالمزيد من المرونة، وتوفير خيار العمل من المنزل، وتقديم حلول للموظفين ليحافظوا على صحتهم الجسدية والنفسية. ومع بداية انفراج الأزمة حاليا، تعد هذه فرصة مواتية لمديري الشركات للمواصلة في هذه الثقافة حتى بعد…

هناك الكثير من الحديث اليوم عن الذكاء الاصطناعي AI وتأثيره على المستقبل لكن المصطلح يتم طرحه كثيرًا لدرجة أنه يقع ضحية لمتلازمة كلينكس – يتم استخدام التسمية بشكل مفرط بحيث يتم تخفيف المعنى وتطبيقه على أشياء ليست في الواقع من الذكاء الاصطناعي ما هو الذكاء الاصطناعي في الواقع وما هو ليس كذلك؟ هل هو موجود…

ظهر برنامج Deepseek في إطار السرعة الغير مسبوقة التي يشهدها عالم البيانات، حيث أصبح البحث الدقيق عن المعلومات والإحصائيات تحدياً حقيقياً، وهنا كان ظهور أداة DeepSeek التي منحتنا الفرصة للغوص في أعماق عالم البيانات واكتشاف الكنوز الكامنة به، فإذا كنت على سبيل المثال مالكاً لإحدى الشركات، سوف تجد بها ملاذاً آمناً لتحليل سلوكيات عملائك واتخاذ…

لم يعد الذكاء الاصطناعي يقتصر فقط على كونه أحد المفاهيم التقنية، بل أصبحنا نتعامل معه كقوة الدفع التي تعزز من ابتكار تجارب عملاء استثنائية، كما أصبح ذو دور محوري في تغيير آليات التعامل بين الشركات والعملاء، وقد أشارت بعض الدراسات إلى أنه هناك نسبة لا تقل عن 72% من أصحاب الأعمال يضعون في مقدمة اعتبارهم…

تعرف على كيفية تسخير البيانات والذكاء الاصطناعي، فجائزة أكسيوم بيزنس بوك الحائزة على الميدالية الفضية في تكنولوجيا الأعمال: الدليل الذي لا غنى عنه للتسويق المعتمد على البيانات من الفريق وراء منصة إدارة البيانات التي تساعد في دعم Salesforce الشركة الأولى في إدارة علاقات العملاء (CRM) في العالم. قيد التنفيذ. لقد غيرت التكنولوجيا الرقمية ووسائل التواصل…

دردشات تجربة العميل عن تعاون الانسان مع الذكاء الاصطناعي للعمل معا مع م.رشا أبو سيف ذات العشرين خبرة في مجال تطوير الأعمال وتجربة العملاء. تابع المزيد:- خدمة العملاء بعالم الميتافيرس كيف تصنع إستراتيجية تجربة عملاء استثنائية؟ The Imperatives of Customer-Centric Innovation 2025