تُظهر تجربة عملاء B2B للقراء كيفية تقديم أفضل تجربة للعملاء (يشار إليها غالبًا باسم CX) ، في مجال الأعمال التجارية. لقد عرف المسوقون منذ فترة طويلة أن العواطف مهمة في توجيه تجاربنا ، وأصبح هذا الموضوع الآن على رأس جدول أعمال شركات B2B التي ترغب في تقديم “نجاح باهر” لعملائها. يساعد تحقيق هذا العامل “المبهر”…