metaverse هو المسمى الجديد لشركة الفيسبوك وما تضمه من منصات الواتس اب والانستقرام والسناب شات وفق تصريح مؤسس الشركة مارك زوكربيرغ الأخير، كما إنه إعلان عن بداية استخدام تقنية الأبعاد الثلاثية والدخول لعالم الواقع الافتراضي بصورة أعمق تتعدى حدود الشاشة لتكون بأي مكان تبحث عنه وتفعل أي شيء تريده دون قيود،  وبالمقابل تساءل مستخدمي الانترنت…

خدمة العملاء بعالم الميتافيرس، اجتذب مفهوم الميتافيرس قدرًا كبيرًا من الاهتمام في العامين الماضيين وأصبح عددًا من التقنيات الضرورية متاحة بوتيرة متسارعة باختصار لقد اعتدنا على الاستشارات الافتراضية والترفيه والتكافل الاجتماعي أيضا في اتصال خدمة العملاء بعالم الميتافيرس خلال الوباء تم تسريع العديد من التطورات الرقمية بسبب عمليات الإغلاق والعمل من المنزل، انتقل الكثير من…