مقالات
الفرق بين تجربة العلامة التجارية وتجربة العميل
المهند السبيعي ، يحرص المتخصصون في مجال الإيسام (Branding) تجربة العلامة التجارية على أن تكون علامتهم التجارية سهلة التمييز وأن يتمكن الجمهور من إدراكها من خلال سمات معينة أو طريقة التخاطب من خلال القنوات التي تتواجد عليها العلامة التجارية وتبث عبرها رسائلا متنوعة. في مقالي هذا أحاول أن أضع بذرة لسؤال طرحه الكثيرون هل تجربة…