دردشات تجربة العميل عن التميز الوظيفي و كيفية الوصول الى موظف متميز مع مستشار التميز الوظيفي شريف الشرفاء من مجموعة الهنداوي للتميز. اقرأ أيضًا:– كيف أضحت خدمة العملاء (العناية بالعملاء) ما بين سنديان الذكاء الإصطناعي و سياسة البقشيش؟ تعرف على أهم مزايا تجربة العملاء أنواع العملاء الخمسة وتاثيرها على تجربة العميل

دردشات في تجربة العميل مع الدكتور أحمد علي شعبان في هذه المقابلة التي عن دردشات في تجربة العميل -تجربة الحكومات تحدث الدكتور أحمد علي شعبان تجربة العميل بالحكومات للاستماع الى البودكاست اقرأ أيضًا:- تطوير استراتيجية تجربة العميل إطار عمل تجربة العميل CX Framework تجربة العملاء علم وفن وقوده الشغف

حلقة دردشات عن تجربة العميل نتحدث مع الدكتورة لمى الشنطي عن التحول الرقمي في تجربة العميل ومناقشة الامور التالية: للاستماع للبودكاست تابع المزيد:- “محاكاة تجربة العميل” التطور “المرن” لنموذج ادارة تجربة العملاء الفعلي 11 نصيحة بتجربة العملاء من 102 متخصص بالمجال وتقارير CX القيادة الملهمة تعزز تجربة العميل!

في هذه الحلقة من دردشات تجربة العميل بالعربي نتناقش مع المهندس محمد الشيخ عن تجربة العميل بالقطاع الجكومي والقطاع الخاص و CX Index، وناقشنا بهذه الحلقة التالي: كما يمكنكم الإستماع إلى البودكاست عن طريق الرابط التالي: تابع المزيد:- كيف أضحت خدمة العملاء (العناية بالعملاء) ما بين سنديان الذكاء الإصطناعي و سياسة البقشيش؟ تعرف على أهم…

فعالية المتسوق السري لتحسين جودة الخدمات في القطاع الحكومي والقطاع الخاص وأهم المعايير ونقاط القياس وكيفية اغلاق الملاحظات ووضع الاجراءات التصحيحية والمقارنة مع استبيانات الرضا للمتعاملين. وللاستماع للبودكاست: اقرأ أيضًا:- شخصيات العملاء Customer Personas إدارة المحتوى والتناغم واثره على تجربة العميل سلوك العملاء واتجاهات مستقبل تجربة العملاء الرقمية في الأعوام القادمة

سي اكس ارابيا -شادي النخالة، مقدمة: الأهمية الاستراتيجية لتقنيات التتّبع والتسلسل الرقمي و تجربة العميل في عالم لمْ تَعد فيه الشفافية تَرفًا، بلْ ضرورة، بَرز مفهوم التتّبع (Traceability) والتسلسل الرقمي (Digital Serialization) كَرُكنين أساسيين في استراتيجية الأعمال الحديثة. وفي ظِل تعامل المؤسسات مع تعقيدات سلاسل التوريد العالمية، تَحوّلت قُدرة التتّبع والتحقّق مِن رحلة المُنتج (مِن…