المقالات والمستجدات

Customer Experience

تجربة العميل تطوير تجربة العميل تكامل تجربة العميل حلول تجربة العملاء قنوات تقديم الخدمة

Customer Experience Vs. User Experience

ما الفرق بين تجربة العميل Customer Experience وتجربة المستخدم User Experience وهل يغني أحدهما عن الآخر؟يرتكز نجاح اي مشروع او منتج او ماركة تجارية على عدة مقومات بعد فضل الله عز وجل تعزز من سرعة الوصول إلى الهدف بدقة في ظل التنافس التجاري الشائع، ولذلك يجب الاهتمام والعناية كثيرا بمصطلحات الريادة في الأعمال والعمل على…