الرئيسية > المقالات > تفاصيل المقالة

كتاب أربعمائة مليون عميل

أربعمائة مليون عميل

كتاب أربعمائة مليون عميل (1937) عبارة عن مجموعة من المقالات المرحة والحكايات الممتعة مدعومة ببصيرة مستنيرة وسلطت الضوء عليها رسومات بارعة بقلم جي سابوينيكوف. مثل وعاء من الفول السوداني المملح، تجعلك هذه المقالة القصيرة تريد “المزيد”.

تم الترحيب بالكتاب عند نشره باعتباره المقدمة الأكثر إمتاعًا وإفادة لأفراد التحديث السريع للصين الجديدة وعاداتهم المرنة. بينما تم تدريسه في السنوات الأخيرة في كلية هارفارد للأعمال، تم الاستشهاد بالكتاب أو على الأقل عنوانه أكثر بكثير من مجرد قراءته، وعادةً لتوضيح الأوهام الأمريكية حول السوق الصينية.

اقرأ أيضًا:- تسخير البيانات والذكاء الاصطناعي لإعادة ابتكار تفاعل العملاء

ومع ذلك، لم يفقد كتاب أربعمائة مليون عميل أيًا من رؤى ما زالت مدركة للصين والتي أصبحت الآن أكثر من ثلاثة أضعاف “أربعمائة مليون”. “كرو، الذي يعيش في شنغهاي [في أوائل القرن العشرين]، كتب بطريقة مرتبكة عن سكان المدن. [بينما] كان كتاب كرو ذا قيمة قليلة للمراقب الصيني في الخمسينيات والستينيات من القرن الماضي.

اربعمائه مليون عميل
اربعمائه مليون عميل

بمجرد انطلاق الإصلاح والانفتاح الصيني بعد عام 1978، كان سكان المدن الأذكياء الذين وصفهم كرو في ثلاثينيات القرن الماضي دليلًا أفضل بكثير للصين اليوم من ثوار [إدغار] سنو أو فلاحي [بيرل] باك. لدي طالب سابق، رجل أعمال ناجح، افتتح مصنعًا في شنغهاي قبل بضعة أشهر.

اقرأ أيضًا:- براند فليب: لماذا يدير العملاء الآن الشركات وكيف يستفيدون منها Brand Flip

يحتفظ على منصة القراءة الخاصة به بنسخة من أربعمائة مليون عميل. قال “لا يوجد كتاب آخر”، بما في ذلك العديد من الأعمال المعاصرة حول الاقتصاد الصيني، يوفر قدرًا كبيرًا من البصيرة في بيئة الأعمال التي أوجهها. ويساعدني ذلك في الحفاظ على روح الدعابة لدي لأنني أواجه إحباطات ممارسة الأعمال التجارية في الصين. “لا داعي لتكرار القصص والعبارات الرائعة الموجودة في الكتاب. استمتع.” – من مقدمة عزرا فوغل

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مقالات مشابهة

كتب

كتاب تقديم تجربة عملاء رائعة: كيفية تحويل رضا العملاء إلى علاقات العملاء

يوضح كتاب تقديم تجربة عملاء رائعة أنه إذا كنت لا تقدم تجربة عملاء رائعة، فسوف...

منتديات ولقاءات

موقع تجربة العميل وشراكة أعلامية مع Khaleej Times

موقع تجربة العميل وشراكة أعلامية مع Khaleej Times سعداء بتعاوننا مع Khaleej Times كشريك أعلامي...

كتب

كتاب: لماذا يغادر العملاء؟ وكيف تنجح في إعادتهم؟

لماذا يغادر العملاء  +++ماذا تم تسميته كأحد أفضل 10 كتب لـ Forbes لعام 2019 +++...

كتب

كتاب: تجربة عملاء B2B

تُظهر تجربة عملاء B2B للقراء كيفية تقديم أفضل تجربة للعملاء (يشار إليها غالبًا باسم CX)...

مقالات مشابهة

اكتسب المعرفة، طوّر مهاراتك، وحقق أهدافك خطوة بخطوة. المستقبل يبدأ الآن!

تجربة العميل

كيف تُشكِّل التكنولوجيا والمعلومات مستقبل الأعمال10 ؟

تابع آخر المستجدات لحظة بلحظة من مصادر موثوقة حول العالم.

تجربة الموظف

كيف تُشكِّل التكنولوجيا والمعلومات مستقبل الأعمال9 ؟

تابع آخر المستجدات لحظة بلحظة من مصادر موثوقة حول العالم.

مصادر وتقارير

كيف تُشكِّل التكنولوجيا والمعلومات مستقبل الأعمال7 ؟

تابع آخر المستجدات لحظة بلحظة من مصادر موثوقة حول العالم.

استكشف المزيد