ظهر برنامج Deepseek في إطار السرعة الغير مسبوقة التي يشهدها عالم البيانات، حيث أصبح البحث الدقيق عن المعلومات والإحصائيات تحدياً حقيقياً، وهنا كان ظهور أداة DeepSeek التي منحتنا الفرصة للغوص في أعماق عالم البيانات واكتشاف الكنوز الكامنة به، فإذا كنت على سبيل المثال مالكاً لإحدى الشركات، سوف تجد بها ملاذاً آمناً لتحليل سلوكيات عملائك واتخاذ قرارات تجارية دقيقة تمهد لك المزيد من سبل البحث والتطوير، ولم يقتصر الأمر على ذلك بل لعبت أيضاً أدوار فعالة في كافة المجالات.
وقد تمكنت أداة DeepSeek الصينية المنشأ أن تهز عرش تقنيات الذكاء الاصطناعي الأمريكية بنماذجها عالية الأداء قليلة التكلفة حيث استطاعت أن تمنح الصين المركز الثاني كأكبر مساهم في تقنية الذكاء الاصطناعي بعد الولايات المتحدة كونها أصبحت مسؤولة عن نسبة لا تقل عن 36% من النماذج العالمية للذكاء الاصطناعي وفقاً لتقارير أكاديمية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الصينية.
والآن هيا بنا نتعرف على نشأة برنامج DeepSeek وآلية عمله والمزايا التي يقدمها في مختلف المجالات وكيفية استخدامه بفعالية في قطاع الأعمال لتوفير أفضل تجربة للعملاء.
ما هو برنامج DeepSeek؟
يمكن تعريف برنامج DeepSeek على أنه إحدى منصات الذكاء الاصطناعي المطورة على يد ليانج وينفينج المالك لشركة ديب سيك الواقعة في مدينة هانغتشو الصينية، وتم إطلاق المنصة في ديسمبر عام 2023.
نشأت فكرة التطبيق لدى ليانج وينفينج منذ عمله كرئيس تنفيذي لصندوق التحوط الكمي، الذي استطاع من خلال تقلده هذا المنصب أن يحتفظ بحوالي 50,000 من رقائق H800 عالية الطاقة المطورة من قبل شركة Nvidia قبل أن يتم حظر تصديرها إلى الصين عام 2022.
وقد ذكرت مجلة MIT Technology Review أن التحدي الأكبر الذي قدمه وينفينج أنه استطاع تطوير التطبيق الخاص به DeepSeek R1 بحوالي 2000 شريحة ذات طاقة عالية وآلاف من الشرائح منخفضة الطاقة، الأمر الذي ساعد على تقليل التكاليف التي لم تتجاوز 5.6,000,000,000 دولار لبناء روبوت الدردشة لتطبيق ديب سيك.
ووفقاً لشبكة CNBC، فقد تسبب DeepSeek في حدوث انهيار غير مسبوق في أسهم كبرى الشركات التكنولوجية من أبرزها شركة Nvidia التي انخفضت أسهمها بنسبة 17% لتصل نسبة الخسائر بها إلى أكثر من 600,000,000,000 دولار فضلاً عن انخفاض أسهم شركة ناسداك بنسبة 3% وهي الخسائر الأكبر من نوعها في تاريخ الأسهم الأمريكية
وقد استطاع DeepSeek أن يحدث ضجة كبيرة منذ انطلاقه حتى أطاح بتطبيق ChatGPT من على قمة تطبيقات الذكاء الاصطناعي في متاجر التطبيقات، حيث احتل المركز الأول على متجر جوجل بلاي في الولايات المتحدة، كما احتل صدارة قائمة التطبيقات المجانية في حوالي 51 دولة.
اقرأ أيضًا:- إذا كنت تنوي شراء هاتف آيفون فلا تشتريه في هذا الشهر تحديدًا
أهمية برنامج Deepseek
يمثل نموذج DeepSeek أهمية كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي، ويرجع ذلك إلى الأسباب التالية:

- تحسين الإنتاجية والكفاءة؛ وذلك من خلال دوره في أتمتة الكثير من الوظائف الروتينية وتوفير الوقت والجهد البشري وقدرته على جمع المعلومات في أقصى سرعة وبدقة كبيرة، مما يحسن من جودة العمل.
- تسهيل عمليتي التفاعل والتواصل؛ كونه يقدم خدمات الترجمة من وإلى العديد من اللغات وقدرته على تصحيح الأخطاء اللغوية وإنشاء قصص ومقالات ذات محتوى جذاب.
- دعم الإبداع والابتكار؛ حيث أنه يساعد المستخدمين على توليد أفكار جديدة تعمل على تطوير أعمالهم ومشروعاتهم، فضلاً عن تطوير الموارد والأدوات التي تعزز من إبداعهم في التعبير عن تلك الأفكار.
اقرأ أيضًا:- الذكاء الاصطناعي أم الذكاء البشري
كيف يعمل برنامج Deepseek ؟
إن نظام ديب سيك هو عبارة عن نموذج لغوي ضخم يعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي ذو قدرة على فهم اللغة الطبيعية للبشر وإنتاج نصوص مفهومة من خلالها، وتتلخص آلية عمله كما يلي:
- التدريب على كمية بيانات ضخمة؛ حيث يتم تدريب النموذج على فهم وتحليل معاني الكلمات والقواعد اللغوية في مختلف السياقات واستخدامها بشكل فعال، والتي تتواجد في جميع الكتب والنصوص والمقالات الموجودة على شبكة الإنترنت.
- استخدام نماذج المحولات؛ وهي عبارة عن أحد الشبكات العصبية التي تتميز بالمعالجة عالية الكفاءة للنصوص الطويلة، وإدراك العلاقة الموجودة بين الكلمات والجمل لإنتاج نصوص مفهومة ومتسقة.
- استخدام التوليد النصي؛ ففي حالة طرح تساؤل معين يقوم النموذج بتوليد النص الخاص بالاستجابة حسب نوعه مثل النص الإبداعي أو الإجابة عن السؤال أو الترجمة.
- التحسينات المستمرة؛ حيث يخضع DeepSeek للتحسين المستمر والتدريب على المزيد من البيانات، مما يعزز من قدرته على فهم ومعالجة اللغة الطبيعية وإنتاج نصوص عالية الدقة.
اقرأ أيضًا:- لماذا لا تنجح الشركات بتقديم تجارب استثنائية
ما هي التقنيات التي يعتمد عليها برنامج Deepseek؟
يعتمد نموذج DeepSeek على مجموعة من أحدث التقنيات في الذكاء الاصطناعي التي تعزز من قدرته على تنفيذ المهام بدقة عالية، ومن أبرز تلك التقنيات ما يلي:
تقنية معالجة اللغة الطبيعية NLP
يستخدم النموذج تلك التقنية ليتمكن من فهم وتحليل اللغات البشرية المنطوقة والمكتوبة واستخلاص مفرداتها، واستخدامها أيضاً في تحليل النصوص وفهم العلاقة بين الكلمات والجمل والترجمة والإجابة عن الأسئلة.
تقنية التعلم العميق Deep Learning
يتمثل دور تقنية التعلم العميق في أنها شبكات عصبية اصطناعية قادرة على تعلم أكبر قدر ممكن من البيانات، وذلك لتعزيز دقة الفهم اللغوي وتنفيذ المهام الأكثر تعقيداً مثل التعرف على المشاعر والترجمة الآلية.
اقرأ أيضًا:- أنظمة إدارة علاقات العملاء Customer Relationship Management Systems “CRM”
تقنية التعلم المعزز Reinforcement Learning
تتلخص أهمية تلك التقنية في التكيف مع مختلف احتياجات المستخدمين وتوفير تجارب مخصصة لهم، وذلك بهدف تعزيز تفاعله معهم وتحسين أدائه ونتائجه.
تقنية الحوسبة السحابية Cloud Computing
تعتمد تلك التقنية على تشغيل DeepSeek على المنصات الخاصة بالحوسبة السحابية، مما يعزز من قدرته على التوسع بسهولة والوصول إلى موارد حوسبة ضخمة.
اقرأ أيضًا:- وصفة للنجاح.. “الإدارة بالاستثناء لتحقيق الأهداف”
مجالات استخدام منصة DeepSeek
هناك العديد من المجالات الواقعية التي أثبت نموذج DeepSeek نجاحه بها ومن أهمها ما يلي:

- المجال الصناعي: حيث يمكن استخدامه في تحسين كفاءة التصنيع وتقليل تكاليفه، وذلك من خلال تحليل البيانات وتحديد مجالات تحسين الإنتاج، كما يعزز تطوير أعمال الصيانة التنبؤية التي تتوقع موعد حاجة معدات التصنيع إلى الصيانة بهدف تقليل وقت التوقف عن العمل.
- مجال التمويل: يساعد DeepSeek المستثمرين على اتخاذ قرارات مستنيرة في قطاع الاستثمار استناداً إلى دوره في تحليل الأسواق المالية وتقديم التوصيات الاستثمارية، كما يعمل على تحليل البيانات وتحديد الأعمال المشبوهة لاكتشاف الاحتيال في السوق المالي.
- مجال الأمن السيبراني: يستطيع DeepSeek اكتشاف التهديدات السيبرانية المتقدمة من خلال تحليل أكبر قدر من البيانات، كما أنه يقلل من أضرار الهجمات السيبرانية من خلال أتمتة الاستجابة للحوادث.
- مجال البرمجة: يعمل النموذج على تعزيز سرعة كتابة التعليمات البرمجية وبشكل أكثر دقة، كما يحسن من فهم العمليات البرمجية وتقديم شروحات لها باللغة الطبيعية مما يعزز من الإنتاجية ويقلل من الأخطاء البرمجية الشائعة.
اقرأ أيضًا:- 10 أمور أساسية لقياس العائد على الاستثمار
تجارب واقعية لاستخدام برنامج Deepseek
من أبرز ما يميز نموذج DeepSeek مرونته في الاستخدام بكافة المجالات، وفيما يلي بعض الأمثلة الواقعية التي استطاعت استخدامه بكفاءة ومنها:
التجربة الأولى
وهي تجربة منصة Yuanfudao التعليمية الصينية للتعلم عن بعد والتي استخدمت DeepSeek في تقديم تجربة تعليمية مخصصة لطلابها، وذلك من خلال تحليل بيانات الطلاب والوقوف على نقاط القوة والضعف لديهم وتقديم محتويات تعليمية تتفق مع احتياجاتهم الفردية، كما تم الاستعانة بروبوتات الدردشة لتقديم الدعم اللازم للطلاب، وأتمتة بعض المهام لتخفيف أعباء المعلمين مثل تصحيح الاختبارات وإعداد تقارير أداء الطلاب، مما ساعد على تحسين نتائج الطلاب وزيادة رضاهم.
التجربة الثانية
وهي تجربة فعالة في المجال الطبي قامت بها شركة Ping An Good Doctor الصينية التي تقدم الخدمات الطبية عبر الإنترنت عام 2023 والتي استعانت بنموذج DeepSeek لتحليل الصور الطبية وبيانات المرضى مما ساعد على تعزيز سرعة التشخيص وتحسين دقته، مما يساهم في تطوير الأدوية بشكل أسرع وتحسين الخدمات الطبية عن بعد.
اقرأ أيضًا:- Airbnb Deadfish, elephant in the room vomit
مزايا نموذج DeepSeek
ينفرد DeepSeek بتقديم العديد من المزايا والتي تفوق بها عن الأنظمة التقليدية ومنها ما يلي:
تقنيات الذكاء الاصطناعي
حيث يعتمد DeepSeek على تقنيات متقدمة في الذكاء الاصطناعي مثل تقنية التعلم العميق والتعلم المعزز، أما عن الأنظمة التقليدية فإنها تعتمد على خوارزميات بسيطة مما يجعلها أقل مرونة في التعامل مع البيانات المعقدة.
وقد ساعدت تلك التقنيات على تفوق Deepseek في عدة اختبارات عند مقارنته بنظام Open AI o1 حيث سجل نموذج ديب سيك 79.8% في اختبار الرياضيات AIME 2024 في مقابل 79.2% لنظام o1.
كما استطاع DeepSeek تسجيل نسبة تصل إلى 97.3% في اختبار Math -500 في مقابل 96.6% للنموذج o1.
اقرأ أيضًا:- كيف أضحت خدمة العملاء (العناية بالعملاء) ما بين سنديان الذكاء الإصطناعي و سياسة البقشيش؟
التعلم والتكيف مع التغيرات
يتميز DeepSeek بقدرته على التعلم من التجارب والبيانات بصفة مستمرة، الأمر الذي يعزز من تقديمه استجابات دقيقة نظراً لتكيفه مع تغير المتطلبات باستمرار، في حين أن الأنظمة التقليدية تكون ذات قدرة محدودة على التعلم، مما يتطلب خضوعها للتحسينات اليدوية.
التنوع والمرونة
يتميز deepseek بإمكانية استخدامه على نطاق واسع في مختلف المجالات مع إمكانية تخصيصه ليتفق مع مختلف الاحتياجات، في حين أن الأنظمة التقليدية قد تكون ذات قدرة محدودة في التكيف مع عدة مجالات.
اقرأ أيضًا:- زراعة الشريحة بعقل الانسان وكيفية عملها وفوائدها 2025
السرعة والكفاءة
يستطيع نموذج Deepseek معالجة كمية هائلة من البيانات في أقصى سرعة وبمنتهى الكفاءة، أما الأنظمة الأخرى فإنها تقل في كفاءتها في معالجة البيانات المعقدة.
التكلفة
يتميز DeepSeek أيضاً بأنه قد يوفر التكاليف التشغيلية على المدى البعيد، في مقابل ذلك، فإن الأنظمة التقليدية تحتاج إلى الخضوع إلى تحديثات بصفة مستمرة مما يتطلب الكثير من التكلفة.
فقد أشارت الإحصائيات إلى أن التكاليف الخاصة بمليون رمز مدخل في نموذج DeepSeek R1 هي 0.55 دولار في حين أن التكاليف في نظام Open AI قد بلغت 15 دولار، كما بلغت تكاليف معالجة المليون رمز مخرج في DeepSeek حوالي 2.19 دولار، أما في نظام Open AI بلغت 60 دولار.
اقرأ أيضًا:- كيف تبني الثقة مع العملاء
التحديات التقنية التي تواجه برنامج Deepseek
على الرغم من مميزاته الكثيرة، إلا أنه هناك بعض القيود التقنية التي تواجه استخدام Deepseek والتي تتلخص فيما يلي:

- حاجة التطبيق إلى كميات بيانات ضخمة بحيث تغطي تلك البيانات كافة الجوانب اللغوية، كما يجب أن تكون تلك البيانات عالية الجودة وتخلو من أية أخطاء حتى لا تؤدي إلى نتائج غير دقيقة، فضلاً عن ضرورة تحديثها بصفة مستمرة حتى تواكب التغيرات اللغوية المستمرة.
- قوة المعالجة الحاسوبية والتي تحتاج إلى تكلفة كبيرة مما يمثل عائقاً نحو استخدام النماذج الكبيرة للذكاء الاصطناعي نظراً لعدم توافر الموارد المطلوبة.
- الخوارزميات المعقدة التي يصعب فهمها والتعرف على آلية عملها، مما قد يجعل من الصعب تحسين أداء نماذج الذكاء الاصطناعي.
- تحيز البيانات والخوارزميات الذي قد يؤدي إلى نتائج غير عادلة.
- صعوبة تفسير بعض النتائج التي يقدمها DeepSeek مما قد يؤدي إلى صعوبة اتخاذ بعض القرارات.
- ضرورة التأمين ضد الهجمات السيبرانية وسرقة البيانات، كما يجب توخي الحذر من الاستخدام الضار لهذه النماذج مثل نشر المحتويات السيئة.
- صعوبة تقييم أداء نماذج DeepSeek بصورة فعالة نظراً لعدم وجود معايير موحدة لإجراء ذلك التقييم.
- الاعتبارات الأخلاقية مثل التحيز والخصوصية والتي تتطلب ضرورة وضع توجيهات أخلاقية لاستخدام هذه النماذج الكبيرة.
اقرأ أيضًا:- ما المقصود بتجربة العميل وما هي تجربة العملاء
عيوب نموذج DeepSeek
على الرغم من إمكانات Deepseek الرائعة، إلا أنه هناك بعض العيوب التي يجب وضعها عين الاعتبار ومنها:
- محدودية الوصول والقيود الجغرافية التي قد تحول دون تواجده في كافة بلدان العالم.
- يحتاج التطبيق اتصال ثابت بالإنترنت، لذلك لا يمكن استخدامه في الأماكن التي لا تدعم وجود تغطية جيدة للإنترنت.
- الاعتماد المفرط على التكنولوجيا قد يسبب فقدان المستخدمين مهاراتهم المعرفية أو اللغوية، كما قد توجد بعض التغيرات التكنولوجية فائقة السرعة التي يتطلب مواكبتها من قبل المستخدمين أيضاً.
- عدم القابلية للاستخدام على نطاق واسع يضاهي الطلب المتزايد عليه.
- صعوبة دمج التطبيق مع التطبيقات أو الأنظمة الأخرى.
اقرأ أيضًا:- مؤشرات قياس تجربة العميل CX Metrics
كيفية تطوير DeepSeek في المستقبل
يتميز DeepSeek بقابليته للتطور والتحسين المستمر، ومن أبرز طرق تطوير التطبيق في المستقبل ما يلي:
تحسين القدرات اللغوية
حيث يمكن تطوير DeepSeek لفهم اللغة الطبيعية بصورة أعمق، خاصةً الفروق الدقيقة في كل من المعنى والسياق، لتحسين تعامله مع المهام اللغوية المعقدة بشكل أكثر دقة، كما يمكن تطويره لإنشاء نصوص أكثر جاذبية وإبداعاً، مثل الشعر والنصوص الأدبية، مما يفتح آفاق جديدة في التأليف والكتابة،
ويمكن أيضاً توسيع نطاق DeepSeek ليدعم المزيد من اللغات، مما يجعل منه أداة عالمية صالحة للاستخدام في كافة أنحاء العالم.
اقرأ أيضًا:- “محاكاة تجربة العميل” التطور “المرن” لنموذج ادارة تجربة العملاء الفعلي
تطوير المهارات المعرفية
من التطورات التي يمكن تطبيقها على DeepSeek هي تعزيز قدرته على الاستدلال المنطقي وتقديم حلول للمشكلات المعقدة، مما يسمح له بالقيام بمهام تتطلب التفكير العميق وتحليل للمعلومات، كما يمكن تطويره للتعلم من التجارب السابقة وتحسين أدائه مع مرور الوقت مما يعزز من ذكائه وفعاليته، كما يمكن تطويره لاستخدامه في التفكير النقدي وتقييم المعلومات بطريقة موضوعية، مما يساعده على اتخاذ أفضل القرارات وتفادي الأخطاء.
التوسع والتكامل مع التطبيقات والأنظمة الأخرى

يمكن تطوير DeepSeek لتطبيقات جديدة في مجالات متنوعة مثل الطب والهندسة والعلوم، مما يعزز من استخدامه بشكل مبتكر، كما يمكن دمجه مع بعض التقنيات الأخرى لإنشاء أنظمة ذكية متكاملة تستطيع القيام بمهام معقدة بصورة مستقلة.
اقرأ أيضًا:- 11 نصيحة بتجربة العملاء من 102 متخصص بالمجال وتقارير CX
تحسين الكفاءة والأداء
فمن الممكن أن يخضع DeepSeek لتطورات تقلل من استهلاكه للطاقة وتعزز من كفاءته وفعاليته من حيث التكلفة، كما يمكن تحسين سرعة عملية التدريب الخاصة بالتطبيق مما يحسن من سرعته في التعلم والتكيف مع البيانات الجديدة.
معالجة التحديات الأخلاقية
فمن الضروري التحقق من أن نموذج DeepSeek غير متحيز ضد أي فئة وأنه يقدم نتائجه عادلة وموضوعية، كما يجب التحقق من احترام خصوصية البيانات والتأكد من أنها غير مستخدمة بصورة غير لائقة.
اقرأ أيضًا:- ميركل تكشف النقاب عن أولوليات العام 2025 لمعالجة تجربة العملاء
الشراكة والتعاون
قد يتم تطوير DeepSeek كنتاج للتعاون بين الباحثين في تخصصات متعددة وتبادل المعارف فيما بينهم، بالإضافة إلى إقامة الشراكات مع بعض الشركات التي تتعامل بتلك التقنية في تطبيقاتها، والاستفادة من اقتراحاتهم وخبراتهم.
تعزيز الاستثمار في البحث والتطوير
حيث أن الاستثمار في تطوير الذكاء الاصطناعي بشكل عام قد يعزز من تطوير DeepSeek، كما يمكن أيضاً جذب المزيد من المواهب في هذا المجال وتوفير بيئة محفزة للعمل.
اقرأ أيضًا:- خمسة تريليون دولار في خطر بسبب تجربة العميل السيئة
دور نموذج DeepSeek في تحسين تجربة العميل
يؤدي برنامج Deepseek دوراً فعالاً في تحسين تجربة العميل وذلك من خلال مجموعة من الإجراءات المبتكرة التي تتلخص فيما يلي:
- توفير خدمة عملاء ذكية؛ وذلك من خلال تشغيل روبوتات الدردشة المخصصة للتعامل مع شكاوى العملاء والرد على استفساراتهم دون توقف مع تقديم حلول سريعة ودقيقة.
- تخصيص تجربة العميل؛ حيث يتمكن النظام من توقع احتياجات العملاء وفهم تفضيلاتهم وتقديم الخدمات والعروض المخصصة لهم.
- فهم مشاعر العملاء؛ من خلال تحليل المحادثات والنصوص، مما يساعد الشركات على الوقوف على نقاط القوة والضعف الخاصة بخدماتها بهدف تحسين تجربة العميل.
- التعامل مع شكاوى العملاء؛ وذلك من تحديد العملاء المحبطين أو الغاضبين وتقديم الدعم المطلوب لهم بصورة استباقية، الأمر الذي يحول تجربة العميل من سلبية إلى إيجابية.
- تحسين تجربة التسوق؛ حيث يستطيع DeepSeek تحليل سلوكيات العملاء وتقديم التوصيات الدقيقة حول المنتجات التي يهتمون بها، مما يساعد على زيادة نسبة المبيعات وتحسين تجربة التسوق بالكامل.
- تحليل البيانات؛ حيث أن تحليل كمية ضخمة من بيانات العملاء تعزز من تصنيفهم وفهم توجهاتهم بشكل أفضل، مما يعمل على اتخاذ إجراءات تسويقية فعالة وتحديد التوقعات المستقبلية للعملاء، مما يساعد على تحسين قدرة الشركات التنافسية وتلبيتها احتياجات العملاء بصورة فعالة.
- تحسين التواصل بين الشركات؛ فمن خلال الترجمة الدقيقة المتاحة داخل Deepseek سوف يتم التخلص من العوائق اللغوية بين الشركات في مختلف أنحاء العالم وتحسين تجربة العميل على مستوى العالم.
اقرأ أيضًا:- التفكير التصميمي Design Thinking
أهم الأسئلة الشائعة
ما هي نماذج LLMs المستخدمة في Deepseek؟
هي عبارة عن نماذج معقدة ومفتوحة المصدر للتعلم الآلي والتي يتم تدريبها على كمية ضخمة من النصوص حتى تتمكن من فهم وتوليد نصوص مشابهة للنصوص البشرية، كما تتمثل أهمية تلك النماذج في إجراء محادثات طبيعية وسلسة مع المستخدمين.
كيف يمكن استخدام برنامج Deepseek في البحث العلمي؟
يعتمد برنامج Deepseek في البحث العلمي على تحليل كمية هائلة من البيانات العلمية لاكتشاف الاتجاهات الخفية التي قد لا تبدو واضحة في التحليل التقليدي للبيانات، كما يمكن تدريب نماذج Deepseek على التنبؤ بنتائج التجارب فضلاً عن دوره أيضاً في تحليل البيانات البروتينية والجينية لاكتشاف عقاقير جديدة تعالج أمراض معينة.
اقرأ أيضًا:- الابتكار في تجربة العميل باستخدام الذكاء الاصطناعي
هل برنامج Deepseek مجاني؟
إن تحميل برنامج DeepSeek على الجوال أو أجهزة الحاسوب هو تحميل مجاني تماماً كونه متوفر على متاجر التطبيقات المختلفة دون الحاجة إلى سداد أية رسوم، كما أنه يوفر الكثير من المزايا المجانية أيضاً داخل التطبيق، إلا أنه هناك بعض المزايا المدفوعة التي يحتاج المستخدم إلى سداد اشتراك بسيط جداً للاستفادة بها.
في النهاية، دعنا نقول أن برنامج Deepseek ليس مجرد أحد التقنيات المتقدمة فقط، بل هو أيضاً أحد المحركات القوية للنمو الاقتصادي كونه يلعب دوراً هاماً في تحسين أداء الشركات وتمكينها من اتخاذ قرارات فعالة ومفيدة، مما يعزز أهميته في زيادة الإنتاجية وتطوير خدمات ومنتجات جديدة ومبتكرة وتحسين القدرة التنافسية للاقتصاد الوطني.